Kattavat IT-ratkaisut
koteihin ja toimistoihin!
Asennus-, huolto- ja ylläpitopalvelut ammattitaidolla!
Asennamme ja huollamme IT-laitteistot ja ohjelmistot, kuten tietokoneet, puhelimet, tabletit, palvelimet, käyttöjärjestelmät, reitittimet, tukiasemat, toistimet, Mesh WiFi -järjestelmät, tulostimet, NAS-asemat, kytkimet, rautapalomuurit, VPN/DHCP-palvelimet sekä muut verkon aktiivilaitteet. Suoritamme myös Windows Server -asennukset ja -konfiguroinnit.
Ylläpidämme verkko- ja palvelinympäristöjä sekä useita sisällönhallinta- ja julkaisujärjestelmiä, webhotelleja ja muita hosting-palveluita.
Myymme ja asennamme laadukkaat Hikvision-valvontakamerat ja NVR-tallentimet sekä yhteensopivat NAS-palvelimet ja PoE-kytkimet!
Tietokoneet ja puhelimet valmiiksi asennettuina
Saat meiltä ostamasi laitteet esiasennettuina tai täysin käyttövalmiina!
| Pöytätietokoneet, kannettavat tietokoneet ja Mini-PC:t |
| Pelitietokoneet, tehotyöasemat ja palvelinkoneet |
| Puhelimet, tabletit |
| Reititin- ja palomuurikoneet (myös NUC-palomuurit) |
| Raspberry Pi- ja muut SBC-tietokoneet |
Asennamme käyttöjärjestelmät sopimuksen mukaan myös lisätyillä tai karsituilla ominaisuuksilla, mukautetuilla asetuksilla ja tarvittaessa isommallakin käyttöliittymän twiikkauksella!
Asiakaslähtöinen ja luotettava IT-tuki
Tarjoamme digitukea laitteiden, ohjelmistojen ja palveluiden käytössä
Laitteiden ja järjestelmien käyttöönotto sekä opastus
Tarjoamme käytönopastusta ja neuvontaa tietokoneiden, mobiililaitteiden, televisioiden ja muiden äly- sekä viihde-elektroniikan ja ATK-laitteiden käyttöönotossa. Opastamme käyttöjärjestelmien ja ohjelmistojen sujuvassa käytössä ja autamme hyödyntämään niiden monipuolisia ominaisuuksia tehokkaasti.
Digitukea verkkoasiointiin
Tarvitsetko apua sähköisten asiointipalveluiden käytössä? Neuvomme ja opastamme esimerkiksi seuraavien palveluiden verkkoasioinnissa: Suomi.fi, Verohallinto, Kela, Traficom, Kanta-palvelut, verkkopankki- ja vakuutuspalvelut sekä operaattoripalvelut. Tarvittaessa laadimme selkeät ja helposti ymmärrettävät kirjalliset sekä kuvalliset ohjeet.
Tilaus- ja sopimusasioiden hoitaminen
Hoidamme tilaus- ja sopimusasiat vankalla kokemuksella. Autamme sähkösopimusten, puhelinliittymien, viihde- ja suoratoistopalveluiden sekä muiden määräaikaisten ja toistaiseksi voimassa olevien sopimusten valinnassa ja tekemisessä. Tarvittaessa kilpailutamme hinnat ja teemme sopimukset puolestasi.
Laitteiden ja palveluiden käytönopastus
Ohjelmistojen, laitteiden tai palveluiden käyttäminen ei aina ole suoraviivaista, ja se voi edellyttää teknistä osaamista, perehtymistä tai aiempaa kokemusta. Etenkin monimutkaiset käyttöliittymät, haastavat navigointirakenteet ja asetusten valintaruudut voivat aiheuttaa päänvaivaa monille käyttäjille. Tässä tilanteessa me olemme apunasi. Käymme yhdessä läpi pulmakohdat ja tarjoamme tarvittavan opastuksen vaihe vaiheelta asian loppuun saattamiseksi.
Oli avun tarpeesi suuri tai pieni, autamme ilomielin! 
Digitukea some- ja viestintäpalveluissa
Neuvomme ja ohjeistamme sosiaalisen median sekä muiden viestintäpalveluiden käytössä. Autamme some-tilien käyttöönotossa ja määritämme profiili-, tietoturva- ja yksityisyysasetukset asianmukaisiksi. Painotamme aina tietoturvan ja yksityisyyden tärkeyttä, ja pyrimme edistämään näitä palveluiden mahdollistamilla suojaustoimilla sekä ohjeistamalla käyttäjiä turvalliseen käyttäytymiseen sosiaalisessa mediassa.
Tarjoamme apua seuraavien palveluiden kanssa:
Google-tili ja Google Workspace
YouTube
Microsoft-tili
Meta-tilit (Facebook, Instagram, WhatsApp)
TikTok
Tilikaappaukset ja identiteettivarkaudet
Meta-tilien kaappaukset ja identiteettivarkaudet ovat yleistyneet merkittävästi. Tilin kaappauksen välttämiseksi verkkopalveluiden kirjautumisessa ja tilimuutoksissa on tärkeää käyttää vahvaa ja monimutkaista salasanaa sekä kaksivaiheista todennusta aina kun mahdollista. Suositeltavia vahvistusmenetelmiä ovat esimerkiksi tekstiviestitse toimitettavat vahvistuskoodit tai puhelimeen asennettavat autentikaattorisovellukset. On myös suositeltavaa ottaa käyttöön käyttäjätilin palautuskoodit tai muu palautustapa, jolla tilin omistaja voidaan varmentaa.
Ilman näitä toimenpiteitä tilin palauttaminen voi olla erittäin hankalaa, ja henkilöllisyyden varmentaminen Metalle voi olla pitkä prosessi.
Autamme Meta-tilien (Facebook, Instagram) ja Google-tilien palauttamisessa.
Tietokone uutena vai käytettynä?
Tietokoneen hankinta on käsillä, ja markkinoilta löytyy jos-vaikka-ja-minkälaista uutta ja käytettyä mööpeliä, joista ei Erkkikään ota selvää…
ICT-Kontoniemi kuitenkin ottaa selvää ja osaa kertoa, mitä laitteita kannattaa ehdottomasti välttää ja mitkä tarjoavat vastinetta rahoillesi. Erittäin vahva kehotus on pysyä erossa markettien edullisimmista uusista tietokoneista niiden heikon suorituskyvyn, epävakauden, lämpenemisongelmien ja lyhyen elinkaaren vuoksi.
Kun käytät saman rahasumman pari vuotta vanhaan käytettyyn koneeseen, saat lähes aina laadukkaamman, tehokkaamman ja kestävämmän laitteen. Suosittelemme ensisijaisesti etsimään metallirunkoisia koneita, jotka on varustettu tehokkaalla jäähdytyksellä. Tämä takaa yleensä korkeamman suorituskyvyn ja pidemmän käyttöiän.
Myymme ainoastaan laadukkaita, niin uusia kuin käytettyjä yrityskäytöstä poistettuja pöytäkoneita ja läppäreitä mm. seuraavilta tuotevalmistajilta: HP, Lenovo, Fujitsu, DELL ja Apple. IT-hankintojen pitkällä kokemuksella osaamme suositella juuri oikeanlaisia laitteita erilaisiin käyttötarpeisiin.
Mikäli aiot piristää vanhaa tietokonettasi uusilla tai käytetyillä komponenteilla, on syytä muistaa, että PC-komponenttien arkkitehtuuri kehittyy nopeasti. Tämä tarkoittaa myös, että tietokoneohjelmien tekniset vaatimukset sekä laitteiston vähimmäisvaatimukset päivittyvät. Komponenttien yhteensopivuus ja tulevaisuuden päivitysmahdollisuudet on aina hyvä selvittää ja käydä perusteellisesti läpi ennen hankintojen tekemistä.
Meiltä saat ainoastaan toimintavarmat ja kustannustehokkaat laite- ja ohjelmistoratkaisut!
IT-ongelmat ja vikatilanteet
Ratkomme ja korjaamme tietokoneiden sekä muiden laitteistojen ja ohjelmistojen teknisiä vikoja, ongelmia ja toimintahäiriöitä.
Vian paikallistamiseksi suoritamme vianetsintää aistinvaraisesti, komponenttitestereillä sekä ohjelmallisesti laadukkailla diagnostiikka- ja tarkistustyökaluilla. Fyysiset laitteistoviat on usein mahdollista korjata komponenttien vaihdolla, ja ohjelmistopuolen viat korjaamme soveltuvilla korjaustyökaluilla tai tarvittaessa ohjelmiston uudelleenasennuksella.
Aina laitteen korjaus ei kuitenkaan ole mahdollista, eikä se välttämättä ole kannattavaa laitteen elinkaaren kannalta. Mikäli laitetta ei voida tai ei kannata korjata, tarjoamme sinulle uusia, tarpeisiisi sopivia laitteita.
Esimerkkejä tilanteista ja kysymyksistä, joihin meiltä löytyy vastaukset sekä toimivat ratkaisut:
| Laite toimii epävakaasti, tai muutoin poikkeavalla tavalla | Huomioon otettavia asioita 4G/5G-reitittimen tai lisäantennien valinnassa |
| Työasema on poikkeuksellisen kuuma, tuulettimet huutaa, tai kuuluu muita epämääräisiä ääniä | Laitteiden tietoturva arveluttaa: maksullinen vai ilmainen virusturva, ohjelmisto- vai rautapalomuuri? |
| Tietokone rikkoutui ja tärkeät tiedostot täytyy pelastaa | Oman VPN-palvelimen tai palomuurin pystyttäminen |
| Kannattaako vanhaa tietokonetta enää päivittää? | Sähköpostitilin luonti tai tilimääritykset tuottaa hankaluuksia |
| Laitehankintoja edessä, mutta tekniset tiedot ja ohjelmistovaatimukset askarruttaa | Ohjelmistomääritykset ei ole toivotulla tavalla |
| Tietojen automaattinen varmuuskopiointi tai synkronointi NAS-asemalle, palvelimelle, tai muulle verkkolevylle | Asiointipalveluiden, kuten pankki, kela tai verohallinto käyttäminen on hankalaa, ja tarvitset apua |
| Juuri rakennettu PC ei käynnisty, tai käynnistyslataaja ei toimi oikein | Tulostimen tai muun laitteen kanssa on ongelmia |
| Wi-Fi 5, Wi-Fi 6, Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7, Mesh – Mitä ihmettä!? | Valvontakamerat PoE-virransyötöllä (PoE-kytkin/injektori) vai verkkovirralla? Tallennus sisäisellä muistikortilla vai ulkoisella tallentimella? |
| Verkkoyhteys katkeilee tai on epävakaa | Mitä verkkokaapelien (parikaapeli) suojausluokitukset tarkoittavat? |
Verkkoympäristön suunnittelu ja toteutus
Suunnittelemme Ethernet LAN- ja WLAN-sisäverkot erilaisiin ympäristöihin, käyttökohteisiin ja tarpeisiin. Rakennamme sisä- ja lähiverkot mikro- ja pienyrityksiin, toimistoihin, koteihin ja taloyhtiöihin.
Toteutamme sisäverkkojen kaapeloinnit sekä aktiivilaitteiden, työasemien ja palvelimien asennukset ja konfiguroinnit. Teemme lähiverkolle tarvittavat aliverkotukset, suojatut ja eristetyt sisäverkot, VLAN-verkot, eteisverkot (DMZ) ja langattomat vierasverkot.
Toimivan verkkoympäristön rakentamiseksi käytämme asennuksissa ainoastaan laadukkaita laitteita, kaapeleita ja tarvikkeita. Asennustyön jälkeen suoritamme laitteiston ja verkon testauksen sekä kaapelimittaukset. Teemme myös verkon kartoittamista ja ylläpitoa helpottavat tarratulosteiset portti-, laite- ja kaapelimerkinnät.
Tarjoamme kattavat lähiverkon muodostavat laitekokonaisuudet sekä tehokkaat Windows-työasemat ja palvelimet, NAS-tallennusjärjestelmät, varmuuskopiointiratkaisut ja varavirtajärjestelmät.
Pyydä tarjous lähiverkon suunnittelusta ja toteutuksesta!
Asennustyön tilanneille Konwall Secure -laitteistopalomuurit erikoishintaan!
Suurien sisäverkkojen rakentamisessa toimimme yhteistyössä muiden tietoliikennealan yritysten kanssa.
VHS-kasettien digitoinnit! Lue lisää
Artikkelit
29.12.2023 KonwallSecure -laitteistopalomuurit